Handelsbetingelser & Vilkår
Klare vilkår for et godt samarbejde. Her finder du vores betingelser for projekter og ydelser.
Sidst opdateret: 25. December 2025
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Hjemmeside.gl (herefter "vi", "os" eller "leverandøren") og kunden (herefter "kunden" eller "du") vedrørende levering af webudvikling, webdesign, hosting og relaterede digitale ydelser.
Ved at indgå aftale med os accepterer du disse handelsbetingelser i deres helhed.
2. Virksomhedsoplysninger
3. Tilbud og aftaleindgåelse
3.1 Tilbud
- Alle tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdato
- Tilbud er baseret på de oplysninger, kunden har givet os
- Ændringer i projektets omfang kan medføre justering af prisen
3.2 Aftaleindgåelse
En bindende aftale anses for indgået, når:
- Kunden skriftligt accepterer tilbuddet
- Kunden betaler den første faktura
- Vi påbegynder arbejdet efter kundens anmodning
4. Priser og betaling
4.1 Priser
- Alle priser er angivet i DKK og ekskl. moms, medmindre andet er angivet
- For grønlandske virksomheder tillægges ingen dansk moms
- Vi forbeholder os ret til at justere priser ved væsentlige ændringer i valutakurser
4.2 Betalingsbetingelser
Ved forsinket betaling tilskrives renter. Ved manglende betaling forbeholder vi os ret til at suspendere ydelser.
4.3 Betalingsplan for projekter
Ved større projekter anvendes typisk følgende betalingsplan:
5. Leverance og tidsfrister
5.1 Leveringstid
- Estimerede leveringstider er vejledende
- Leveringstiden afhænger af kundens levering af materialer
- Forsinkelser fra kundens side forlænger leveringstiden
5.2 Kundens forpligtelser
Kunden er ansvarlig for rettidigt at levere:
- Tekster, billeder og øvrigt indhold
- Logo og designmateriale
- Adgang til eksisterende systemer
- Feedback og godkendelser
6. Ændringer og tillægsarbejde
- Ændringer til det aftalte projektomfang kræver skriftlig aftale
- Tillægsarbejde faktureres efter medgået tid til vores gældende timepriser
- Vi informerer kunden, hvis ændringer medfører væsentlige prisændringer
7. Rettigheder og ejerskab
7.1 Kundens rettigheder
- Ved fuld betaling overdrages alle rettigheder til det færdige produkt
- Fuld brugsret til design, kode og indhold udviklet specifikt til projektet
7.2 Leverandørens rettigheder
- Vi forbeholder os ret til at anvende generisk kode i andre projekter
- Vi må referere til projektet i vores portfolio
- Indtil fuld betaling forbliver alle rettigheder hos os
7.3 Tredjepartslicenser
Projektet kan indeholde software eller komponenter med separate licensvilkår (f.eks. open source). Kunden er ansvarlig for at overholde disse vilkår.
8. Hosting og abonnementsydelser
8.1 Hostingaftaler
- Hostingaftaler løber fra ikrafttrædelsesdatoen
- Aftalen fornyes automatisk, medmindre den opsiges
- Opsigelse skal ske med mindst 30 dages varsel
8.2 Service Level Agreement (SLA)
9. Support og vedligeholdelse
- Rettelse af fejl i leveret arbejde er inkluderet i 30 dage efter lancering
- Support ud over fejlrettelser faktureres efter medgået tid
- Vi anbefaler en serviceaftale for løbende vedligeholdelse og opdateringer
10. Ansvar og ansvarsfraskrivelse
10.1 Ansvarsbegrænsning
- Erstatningsansvar er begrænset til betalt beløb
- Ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader
- Ikke ansvarlig for force majeure
10.2 Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for:
- Rettigheder til leveret materiale
- At indhold overholder lovgivning
- Backup af egne data
- Sikker opbevaring af login-oplysninger
11. Fortrolighed
- Begge parter forpligter sig til at behandle fortrolige oplysninger med diskretion
- Fortrolige oplysninger må ikke videregives til tredjeparter uden samtykke
- Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter aftalens ophør
12. Opsigelse
12.1 Projektaftaler
- Kunden kan opsige mod betaling for udført arbejde
- Ved opsigelse faktureres medgået tid plus 25% af resterende sum
12.2 Løbende aftaler
- Kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned
- Allerede betalte ydelser refunderes ikke
13. Force majeure
Ingen part er ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen, hvis det skyldes forhold uden for partens kontrol, herunder men ikke begrænset til: naturkatastrofer, krig, strejke, lockout, brand, strømsvigt eller nedbrud hos underleverandører.
14. Tvister og lovvalg
- Disse vilkår er underlagt dansk/grønlandsk ret
- Tvister søges løst ved forhandling
- Hvis forhandling ikke fører til enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole
15. Ændringer af vilkår
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer informerer vi eksisterende kunder med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug af vores ydelser efter ændringernes ikrafttræden udgør accept af de nye vilkår.
16. Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:
Har du spørgsmål?
Kontakt os hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser eller vilkår for samarbejde.
Kontakt os