Support & vedligeholdelse af din hjemmeside
Uanset hvem der har bygget din hjemmeside, sørger vi for at den altid er sikker, hurtig og opdateret. Få ro i maven med professionel support på dansk.
Hvad indgår i vores support?
Med en supportaftale hos os kan du fokusere på at drive din virksomhed - vi tager os af det tekniske.
Sikkerhedsopdateringer
Vi holder din hjemmeside sikker ved løbende at installere de nyeste sikkerhedsopdateringer og patches.
Overvågning
Vi overvåger din hjemmeside 24/7 og får besked hvis noget går galt. Problemer løses ofte før du opdager dem.
Backup
Daglig automatisk backup af din hjemmeside og database. Vi kan hurtigt gendanne data hvis uheldet er ude.
Indholdsopdateringer
Brug for at opdatere tekster, billeder eller priser? Vi hjælper med mindre ændringer som en del af din aftale.
Teknisk support
Du har en fast kontaktperson der kender din hjemmeside. Ring eller skriv - vi svarer hurtigt og hjælper dig videre.
Performance
Vi holder øje med din hjemmesides hastighed og optimerer løbende, så dine besøgende får den bedste oplevelse.
Har du en eksisterende hjemmeside?
Vi supporterer alle hjemmesider - uanset hvem der har bygget den. Har du en hjemmeside der mangler kærlighed, eller en leverandør der ikke svarer? Vi overtager gerne.
Vi har erfaring med WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento, custom-løsninger og meget mere. Uanset hvilket system din hjemmeside er bygget i, kan vi hjælpe med support og vedligeholdelse.
Du behøver ikke flytte din hjemmeside til os for at få support. Vi kan sagtens supportere din side hvor den er hostet nu - men hvis du vil have det hele samlet ét sted, hjælper vi også gerne med flytningen.
Hvorfor vælge os?
Fast kontaktperson
Du får én person der kender din side og dine behov.
Dansk support
Snak med os på dansk - ingen sprogbarrierer.
Grønlandsk kendskab
Vi forstår de særlige udfordringer i Grønland.
Fleksible aftaler
Ingen lange bindingsperioder - opsig når du vil.
Din supportaftale inkluderer
- Månedlige sikkerhedsopdateringer
- Daglig backup af hjemmeside og database
- 24/7 oppetidsovervågning
- Performance-optimering
- Telefon- og e-mailsupport
- Mindre indholdsopdateringer
- Fast kontaktperson
- Månedlig statusrapport
Hvorfor er vedligeholdelse vigtigt?
Sikkerhed. Hackere leder konstant efter sårbarheder i forældede systemer. En opdateret hjemmeside er en sikker hjemmeside.
Performance. Med tiden kan hjemmesider blive langsommere. Regelmæssig optimering sikrer at din side forbliver hurtig.
Funktionalitet. Plugins og systemer skal opdateres for at fungere korrekt. Vi sikrer at alt spiller sammen.
Ro i maven. Med en supportaftale ved du at professionelle holder øje med din hjemmeside - så du kan fokusere på det du er bedst til.
Flyt din hjemmeside til os
Få alt samlet ét sted. Når din hjemmeside ligger hos os, får du den bedste support og de hurtigste svartider.
Vi håndterer hele flytningen for dig - fra backup af din nuværende side til opsætning på vores servere. Du behøver ikke løfte en finger.
Illustration kommer snart
Kom i gang med support
Det er nemt at komme i gang med en supportaftale hos os. Vi guider dig gennem hele processen.
Kontakt os
Vi tager en uforpligtende snak om dine behov og din nuværende situation.
Analyse
Vi gennemgår din hjemmeside og identificerer eventuelle udfordringer og behov.
Tilbud
Du får et skræddersyet tilbud baseret på din hjemmesides kompleksitet og dine behov.
Support starter
Vi overtager supporten og passer på din hjemmeside fra dag ét.
Spørgsmål om support
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores supportaftaler.
Kan I supportere hjemmesider I ikke selv har bygget?
Ja, absolut! Vi supporterer alle typer hjemmesider - uanset hvem der har bygget dem. Vi har erfaring med WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento, custom-løsninger og mange andre systemer. Vi starter med at analysere din hjemmeside, så vi forstår dens opbygning og kan give dig den bedste support.
Hvad koster en supportaftale?
Prisen afhænger af din hjemmesides kompleksitet og dine specifikke behov. En simpel hjemmeside starter typisk fra omkring 500 kr./måned, mens større webshops og komplekse løsninger koster mere. Kontakt os for et uforpligtende tilbud baseret på din situation.
Hvad er jeres responstid?
Vi svarer typisk inden for 2 timer i normal arbejdstid. Ved kritiske problemer (hjemmeside nede) reagerer vi hurtigst muligt - ofte inden for minutter. Vi overvåger alle vores kunders hjemmesider 24/7, så vi ofte opdager problemer før du selv gør.
Kan I hjælpe med at flytte min hjemmeside?
Ja, vi hjælper gerne med at flytte din hjemmeside til vores servere. Ved tegning af en supportaftale er flytningen ofte gratis. Vi håndterer hele processen - fra backup til opsætning og test - så du ikke oplever nedetid.
Hvad hvis jeg har en WordPress-side?
WordPress er et af de systemer vi har mest erfaring med! Vi holder WordPress core, temaer og plugins opdaterede, optimerer databasen, sikrer mod hackere og sørger for at din side kører hurtigt og sikkert. Vi har supporteret hundredvis af WordPress-sider gennem årene.
Er der bindingsperiode?
Nej, vi har ingen lange bindingsperioder. Du kan opsige din supportaftale med en måneds varsel. Vi tror på at vinde dine penge hver måned ved at levere god service - ikke ved at binde dig i lange kontrakter.
Klar til bedre support?
Uanset om du har brug for support til din eksisterende hjemmeside eller vil flytte til os, er vi klar til at hjælpe. Kontakt os for en uforpligtende snak.
Lad os tale om support
Udfyld formularen eller ring til os - vi vender tilbage hurtigst muligt med et tilbud tilpasset dine behov.
Hurtig respons garanteret
Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage. Ved akutte problemer med eksisterende supportkunder reagerer vi typisk inden for 2 timer.